Faktury i płatności
Faktury w panelu klienta IQHost: lista i statusy, płatność BLIK-iem lub szybkim przelewem przez Paynow albo zwykłym przelewem na dane z proformy, pobieranie proformy i faktury VAT, numer KSeF.
W panelu klienta w menu Płatności masz wszystkie faktury: faktury do zapłaty (proformy) i opłacone faktury VAT. Stąd płacisz i pobierasz PDF-y.
Co zyskasz
- Sprawdzisz, które faktury są opłacone, a które czekają na zapłatę.
- Opłacisz fakturę online (BLIK, szybki przelew) albo zwykłym przelewem.
- Pobierzesz proformę i fakturę VAT.
Wymagania wstępne
- Konto w panelu klienta IQHost.
Krok 1: Otwórz Faktury
iqhost.pl → menu Płatności. Na pulpicie liczbę faktur do zapłaty pokazuje też kafelek faktur.
Tabela pokazuje numer, datę, termin płatności, kwotę, status i usługi, których faktura dotyczy. Zakładki nad tabelą filtrują po statusie, a kliknięcie nagłówka kolumny sortuje.
Krok 2: Status faktury
- do zapłaty — faktura czeka na płatność (to proforma),
- opłacona — wpłata zaksięgowana, do pobrania jest faktura VAT,
- anulowana — faktura nieaktualna, nie płacisz jej.
Krok 3: Opłać fakturę
Otwórz fakturę i wybierz sposób płatności:
- Zapłać teraz — płatność online przez Paynow: BLIK albo szybki przelew z Twojego banku. Wpłata księguje się zwykle w kilka minut.
- Przelew tradycyjny — na numer konta podany na proformie, w tytule wpisz numer faktury. Zaksięgowanie trwa zwykle do następnego dnia roboczego.
Płatności kartą obecnie nie obsługujemy.
Po zaksięgowaniu wpłaty faktura zmienia status na opłaconą, a usługa rusza albo przedłuża się automatycznie.
Krok 4: Pobierz dokument
Na stronie faktury:
- dopóki faktura jest do zapłaty — Pobierz proformę (PDF); są na niej dane do przelewu,
- po opłaceniu — Pobierz fakturę VAT: oryginał dokumentu księgowego z systemu iFirma.
Krok 5: KSeF — Krajowy System e-Faktur
Faktury VAT wystawiamy w systemie iFirma, a ten przekazuje je do KSeF. Gdy faktura ma już numer KSeF, widzisz go na liście faktur i możesz go skopiować jednym kliknięciem.
Najczęstsze problemy
„Zapłaciłem, a faktura nadal jest do zapłaty”
- Płatność online (BLIK, szybki przelew) księguje się zwykle w kilka minut — odśwież stronę.
- Przelew tradycyjny — zwykle do następnego dnia roboczego.
- Jeśli po tym czasie status się nie zmienił, napisz zgłoszenie i dołącz potwierdzenie przelewu (numer faktury, data, kwota).
„Mogę zapłacić zwykłym przelewem?”
Tak. Numer konta jest na proformie — w tytule wpisz numer faktury. To pełnoprawna metoda płatności, także gdy nie masz bankowości internetowej.
„Mogę zapłacić kartą?”
Obecnie nie. Użyj BLIK-a, szybkiego przelewu albo przelewu tradycyjnego.
„Faktura na firmę, ale chcę zmienić dane”
Patrz Zmiana danych.
Wskazówka
Po zmianie danych nowe faktury wystawiamy z nowymi danymi. Wystawione faktury nie zmieniają się automatycznie — jeśli potrzebujesz korekty, napisz zgłoszenie.
„Gdzie znajdę numer KSeF faktury?”
Na liście faktur, przy fakturze VAT (z przyciskiem kopiowania). Numer pojawia się, gdy KSeF przyjmie dokument.
„Mogę dostawać faktury papierowe?”
Nie — faktury wystawiamy wyłącznie elektronicznie (PDF i KSeF).
„Faktura nie chce się otworzyć”
Pobierz plik na dysk i otwórz w przeglądarce albo programie do PDF.
Słowniczek
- Proforma — faktura do zapłaty wystawiana przed płatnością; po zaksięgowaniu wpłaty dostajesz fakturę VAT.
- Paynow — operator płatności online (BLIK, szybkie przelewy).
- KSeF — Krajowy System e-Faktur Ministerstwa Finansów.
- BLIK — płatność kodem z aplikacji bankowej.
Related
Feedback
Czy ten artykuł pomógł?