Zawieszenie i odwieszenie domeny

Czasem potrzebujesz tymczasowo wyłączyć stronę i pocztę dla wybranej domeny — np. na czas migracji, prac konserwacyjnych, sporu prawnego albo żeby strona „znikła" do momentu rozliczenia z klientem. Zawieszenie domeny w DA robi to bez kasowania plików i skrzynek — w każdej chwili możesz przywrócić.

Co zyskasz#

• Tymczasowo wyłączysz stronę i pocztę dla wybranej domeny, bez kasowania niczego.
• W każdej chwili przywrócisz domenę do działania jednym kliknięciem.
• Poznasz różnicę między zawieszeniem domeny a zawieszeniem całego konta.

Wymagania wstępne#

• Domena na koncie (nie domyślna — domyślnej nie da się zawiesić).

Wskazówka

Zawieszenie domeny ≠ zawieszenie konta. Zawieszenie pojedynczej domeny wyłącza tylko ją, reszta konta działa. Zawieszenie całego konta (które robi IQHost przy zaległych płatnościach) wyłącza wszystko: stronę, pocztę, FTP, DA. Tutaj mówimy o pierwszym przypadku.

Krok 1: Otwórz listę domen

W DA: Zarządzanie kontami → Domeny.

Lista domen — nad tabelą widać przyciski akcji.

Krok 2: Zaznacz domenę i kliknij „Zawieś / Odwieś"

Zaznacz checkbox domeny do zawieszenia. W toolbarze nad tabelą uaktywni się przycisk Zawieś / Odwieś (toggle — to ten sam przycisk dla obu kierunków).

Kliknij. Domena w tabeli oznaczona jest teraz jako Zawieszona.

Krok 3: Co się zmienia po zawieszeniu

• Strona WWW — odwiedzający domeny widzą stronę „Account Suspended" / „Konto zawieszone" lub pustą / błąd HTTP 503. Pliki strony fizycznie zostają — DA tylko zatrzymuje VirtualHost.
• Poczta — serwer SMTP odrzuca przychodzącą pocztę z błędem typu „User unknown / mailbox unavailable". Nadawcy dostają bounce. Skrzynki nie są kasowane.
• DNS — strefa DNS zostaje, rekordy działają normalnie. Można odwołać się do MX, A — ale Apache i Exim na nasze serwery nie reagują.
• SSL — certyfikat nadal istnieje, ale strona nie działa, więc nie ma do czego go używać.
• Zużycie limitów — pliki nadal zajmują miejsce na dysku (liczy się do limitu konta), transfer = 0 bo nikt nie pobiera.

::: callout warn Uwaga: jeśli zawieszasz domenę z aktywną stroną sklepową albo webmaster-em, który akurat coś tam robi — uprzedź. „Konto zawieszone" w środku zakupu klienta = utracone zamówienia.

Krok 4: Odwieszenie

Ta sama ścieżka — zaznacz domenę zawieszoną, kliknij Zawieś / Odwieś. Domena wraca do działania natychmiast:

• VirtualHost reaktywowany — strona odpowiada
• Poczta zaczyna przyjmować nowe wiadomości
• Skrzynki dostępne (zawartość była zachowana)
• SSL działa

::: callout ok Gotowe. Bez restartu serwera, bez modyfikacji plików, bez utraty danych.

Kiedy zawieszać domenę#

• Migracja — kiedy chcesz, żeby stara wersja strony zniknęła w trakcie przenoszenia do nowej.
• Prace konserwacyjne — krótkie wyłączenie strony, żeby nikt nie zobaczył jej w pół-złamanym stanie. Alternatywa: tryb maintenance w aplikacji (lepszy UX, bo widać komunikat zamiast błędu).
• Rozliczenie z webmaster-em — możesz zawiesić stronę klienta, który nie zapłacił. Etycznie wątpliwe — lepiej dogadać się rozsądnie.
• Spór prawny — nakaz sądowy o wstrzymanie publikacji treści. Zawieszamy do czasu rozstrzygnięcia.
• Testy — chcesz zobaczyć, jak Twoja aplikacja zachowuje się, gdy strona staje się niedostępna.

Alternatywy zawieszenia#

• Maintenance mode w aplikacji — np. WordPress ma plugin WP Maintenance Mode. Pokazuje przyjazną stronę „wkrótce wracamy" zamiast błędu. Lepiej dla UX.
• Plik maintenance.html — wgraj prostą stronę do public_html/, dodaj regułę w .htaccess przekierowującą wszystko na nią.
• Przekierowanie — przekieruj domenę na inną stronę (np. „Strona w przebudowie") — patrz Przekierowania.
• Zmiana DNS — przekieruj domenę gdzie indziej u rejestratora. Drastyczne, ale skuteczne.

Najczęstsze problemy#

1. „Nie widzę opcji Zawieś — gdzie ona jest?"#

Zaznacz najpierw checkbox wiersza w tabeli — bez zaznaczenia przycisk jest szary. Pozycja w toolbarze: Ustaw jako domyślną | Zawieś / Odwieś | Usuń.

2. „Domena zawieszona, ale strona dalej działa"#

Najprawdopodobniej cache:

• Przeglądarka cachuje stronę — wciśnij Ctrl+F5 albo otwórz incognito.
• CDN (Cloudflare, Bunny.net) trzyma kopię — wyczyść cache w panelu CDN.
• LiteSpeed serverside cache — może chwilę potrzebować się unieważnić.

Po 1–2 minutach od zawieszenia powinno działać. Jeśli nie — załóż ticket.

3. „Po odwieszeniu strona nadal nie działa"#

• Sprawdź czy nie zawiesiłeś przez przypadek innej domeny.
• Sprawdź czy domena ma DNS skierowane na IQHost (mogłeś zmienić w trakcie zawieszenia).
• Sprawdź log błędów Apache w Site Summary & logs — może aplikacja sama ma błąd, niezwiązany z zawieszeniem.

4. „Co dokładnie widzi odwiedzający zawieszoną domenę?"#

Najczęściej standardową stronę „Account Suspended" lub błąd HTTP 503. Można skonfigurować własną stronę zawieszenia, ale to wymaga zmian po stronie serwera — w razie potrzeby skontaktuj się z supportem.

5. „Czy zawieszenie wpływa na pocztę przychodzącą?"#

Tak. Po zawieszeniu domeny Exim odrzuca przychodzące wiadomości dla skrzynek z tej domeny. Nadawca dostaje błąd, jego wiadomość nie jest kolejkowana — jeśli ważne, nie zawieszaj na długo lub poinformuj wcześniej kontrahentów.

6. „A jeśli moja domena to domyślna domena konta?"#

Domyślnej domeny nie da się zawiesić. Najpierw przełącz domyślną na inną — patrz Zmiana domeny domyślnej, dopiero potem zawieś.

7. „Czy zawieszenie liczy się do limitu domen?"#

Tak — zawieszona domena nadal zajmuje miejsce w limicie liczby domen na pakiecie. Jeśli chcesz „zwolnić" miejsce, musisz usunąć (z backupem!).

Słowniczek#

• Zawieszenie domeny (suspend) — wyłączenie VirtualHost i odbioru poczty dla konkretnej domeny, bez kasowania plików.
• Zawieszenie konta — szersza akcja: wyłączenie całego konta (wszystkie domeny, FTP, DA). Robi to IQHost przy zaległościach.
• Maintenance mode — tryb konserwacji w aplikacji, który pokazuje przyjazną stronę informacyjną zamiast błędu.

Related

• Jak dodać domenę
• Zmiana domeny domyślnej
• Usunięcie domeny z konta
• Przekierowania (redirects)
• Zapomniane hasło i odblokowanie IP
• Rezygnacja / przedłużenie usług