Jak pobrać fakturę VAT?

Cel Artykułu: Ten artykuł pokazuje, jak szybko znaleźć i pobrać faktury VAT z Panelu Klienta IQhost w różnych formatach oraz wyjaśnia, gdzie szukać faktur z poprzednich okresów.

Dostęp do faktur w Panelu Klienta

Wszystkie faktury VAT wystawione przez IQhost są dostępne w Panelu Klienta. Możesz je łatwo znaleźć i pobrać w dowolnym momencie, wykonując następujące kroki:

Krok 1: Zaloguj się do Panelu Klienta

  1. Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź na stronę:

    https://panel.iqgroup.pl

  2. Wprowadź swoje dane logowania:

    • Login: Twój adres e-mail
    • Hasło: Twoje hasło do Panelu Klienta

  3. Kliknij przycisk Zaloguj się

Krok 2: Przejdź do sekcji Faktury

  1. Po zalogowaniu do Panelu Klienta, znajdź i kliknij zakładkę Faktury w głównym menu nawigacyjnym (zwykle w górnej części ekranu)

  2. Zostaniesz przekierowany do strony z listą wszystkich faktur przypisanych do Twojego konta

Wskazówka: Jeśli nie widzisz zakładki Faktury, sprawdź czy znajduje się ona w menu rozwijanym lub w sekcji "Moje konto".

Przeglądanie i pobieranie faktur

Na stronie z listą faktur zobaczysz tabelę zawierającą wszystkie dokumenty wraz z podstawowymi informacjami:

  • Numer faktury - unikalny identyfikator dokumentu
  • Data wystawienia - kiedy faktura została wystawiona
  • Termin płatności - do kiedy należy opłacić fakturę (jeśli nie jest jeszcze opłacona)
  • Kwota - wartość faktury
  • Status - informacja czy faktura jest opłacona, nieopłacona, czy anulowana

Pobieranie pojedynczej faktury

  1. Znajdź fakturę, którą chcesz pobrać
  2. W kolumnie Akcje lub na końcu wiersza znajdź ikonę pobierania lub przycisk Pobierz
  3. Kliknij ikonę/przycisk, aby pobrać fakturę w formacie PDF
  4. Plik zostanie automatycznie pobrany na Twoje urządzenie

Przeglądanie faktury online bez pobierania

  1. Kliknij na numer faktury lub przycisk Podgląd
  2. Faktura otworzy się w nowej karcie przeglądarki
  3. Możesz ją przejrzeć bez pobierania na dysk

Wskazówka: Jeśli faktura nie otwiera się poprawnie, upewnij się, że Twoja przeglądarka ma zainstalowany plugin do wyświetlania plików PDF lub zezwala na wyświetlanie PDF w przeglądarce.

Masowe pobieranie faktur

Jeśli potrzebujesz pobrać kilka faktur naraz, Panel Klienta IQhost oferuje także opcję masowego pobierania:

  1. Zaznacz pole wyboru obok każdej faktury, którą chcesz pobrać
  2. Po zaznaczeniu wybranych faktur, znajdź przycisk Pobierz zaznaczone (lub podobny) w górnej lub dolnej części listy
  3. Kliknij ten przycisk
  4. Zostanie wygenerowany jeden plik ZIP zawierający wszystkie wybrane faktury w formacie PDF
  5. Plik ZIP zostanie automatycznie pobrany na Twoje urządzenie

Uwaga: W zależności od liczby i rozmiaru faktur, generowanie pliku ZIP może zająć kilka chwil.

Wyszukiwanie i filtrowanie faktur

Jeśli masz wiele faktur i szukasz konkretnego dokumentu, możesz skorzystać z funkcji wyszukiwania i filtrowania:

Wyszukiwanie według numeru faktury

  1. Znajdź pole wyszukiwania (zwykle nad listą faktur)
  2. Wprowadź numer faktury lub jego fragment
  3. Naciśnij Enter lub kliknij ikonę wyszukiwania
  4. Lista zostanie ograniczona do faktur pasujących do wpisanego kryterium

Filtrowanie faktur

  1. Znajdź opcje filtrowania (zwykle nad listą faktur)
  2. Możesz filtrować faktury według:
    • Statusu (opłacone, nieopłacone, wszystkie)
    • Okresu (ostatni miesiąc, kwartał, rok, niestandardowy zakres dat)
    • Kwoty (od najmniejszej do największej lub odwrotnie)
  3. Wybierz odpowiednie filtry
  4. Lista faktur zostanie zaktualizowana zgodnie z wybranymi kryteriami

Sprawdzanie historycznych faktur

Panel Klienta IQhost przechowuje wszystkie Twoje faktury, nawet te z poprzednich lat:

  1. Domyślnie wyświetlane są najnowsze faktury
  2. Aby zobaczyć starsze dokumenty:
    • Przejdź do ostatniej strony listy faktur (jeśli lista jest podzielona na strony)
    • Użyj filtra dat, aby wybrać wcześniejszy okres
    • Zwiększ liczbę wyświetlanych wyników na stronie (jeśli taka opcja jest dostępna)

Wskazówka: Zgodnie z polskim prawem, faktury powinny być przechowywane przez 5 lat, więc wszystkie dokumenty z tego okresu będą dostępne w Panelu Klienta.

Rozwiązywanie problemów z fakturami

Problem: Faktura nie pobiera się lub wyświetla się błąd

Rozwiązanie:

  • Odśwież stronę i spróbuj ponownie
  • Sprawdź, czy Twoje urządzenie ma włączoną obsługę plików PDF
  • Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
  • Spróbuj użyć innej przeglądarki

Problem: Nie widzę faktur za konkretny okres

Rozwiązanie:

  • Upewnij się, że wybrałeś prawidłowy zakres dat w filtrach
  • Sprawdź czy nie masz włączonych innych filtrów, które mogą ukrywać poszukiwane faktury
  • Skontaktuj się z działem księgowości IQhost, jeśli nadal nie możesz znaleźć dokumentu

Problem: Faktura zawiera błędy lub nieaktualne dane

Rozwiązanie:

Wysyłanie faktur na e-mail

IQhost automatycznie wysyła faktury na adres e-mail przypisany do Twojego konta. Jeśli chcesz otrzymać kopię faktury na inny adres:

  1. W widoku szczegółów faktury poszukaj opcji Wyślij na e-mail
  2. Wprowadź adres e-mail, na który chcesz otrzymać fakturę
  3. Kliknij przycisk Wyślij

Alternatywnie, możesz pobrać fakturę i przesłać ją samodzielnie.

Często zadawane pytania

W jakim formacie dostępne są faktury?

Faktury w Panelu Klienta IQhost są dostępne w formacie PDF, który jest standardowym formatem dla dokumentów księgowych.

Jak długo faktury są przechowywane w systemie?

Faktury są przechowywane w systemie przez co najmniej 5 lat, zgodnie z wymogami polskiego prawa.

Czy mogę zmienić format faktury?

Standardowy format to PDF. Jeśli potrzebujesz faktury w innym formacie (np. XML), skontaktuj się z działem księgowości IQhost.

Nie otrzymałem faktury na e-mail, co robić?

Sprawdź folder SPAM, a jeśli nadal nie możesz znaleźć faktury, pobierz ją bezpośrednio z Panelu Klienta. Możesz też skontaktować się z obsługą klienta, aby sprawdzić, czy adres e-mail w systemie jest poprawny.

Powiązane Artykuły:

Tagi

faktury panel klienta płatności dokumenty VAT

Czy ten artykuł był pomocny?

Twoja strona WordPress działa wolno?

Sprawdź nasz hosting WordPress z ultraszybkimi dyskami NVMe i konfiguracją serwera zoptymalizowaną pod kątem wydajności. Doświadcz różnicy już dziś!

Sprawdź ofertę hostingu
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy