Rejestracja konta klienta w IQHost.pl

Konto klienta w IQHost (iqhost.pl) to miejsce, w którym zamawiasz i opłacasz usługi, pobierasz faktury i piszesz zgłoszenia. Zakładasz je raz — potem wszystkie usługi są w jednym panelu. Rejestracja trwa około minuty i nie wymaga podawania karty płatniczej.

Co zyskasz#

• Założysz konto klienta jedną z trzech dróg.
• Będziesz wiedzieć, które dane są obowiązkowe, a które uzupełnisz później.
• Podasz dane do faktury tak, żeby od pierwszej faktury były poprawne.

Wymagania wstępne#

• Adres e-mail, do którego masz dostęp — będzie Twoim loginem i na niego przychodzą faktury oraz powiadomienia.

Wskazówka

Konto klienta a konto hostingowe. Konto klienta w iqhost.pl to Twoja tożsamość w IQHost: tu kupujesz, płacisz i zgłaszasz sprawy. Konto hostingowe (np. host36592) powstaje dopiero po zamówieniu pakietu hostingowego i jest jedną z usług na Twoim koncie klienta. Patrz Zrozumienie konta hostXXXX.

Trzy drogi rejestracji#

Droga A: formularz rejestracji#

Wejdź na iqhost.pl/register i wypełnij formularz:

Kliknij przycisk rejestracji — od razu jesteś zalogowany.

Droga B: Kontynuuj z Google#

Na stronie rejestracji wybierz Kontynuuj z Google. Imię, nazwisko i adres e-mail przychodzą z konta Google (adres jest od razu potwierdzony) — sprawdzasz je i akceptujesz regulamin. Hasła nie ustawiasz, logujesz się przez Google. Jeśli kiedyś zechcesz logować się też hasłem, ustawisz je opcją Zapomniałeś hasła? na stronie logowania.

Droga C: przy pierwszym zamówieniu#

Dodaj pakiet albo domenę do koszyka i przejdź do zamówienia. Jeśli nie jesteś zalogowany, koszyk pokaże okno logowania z zakładką rejestracji — wystarczy adres e-mail i hasło (albo link logujący wysłany na e-mail) oraz akceptacja regulaminu. Pozostałe dane podasz w następnym kroku, razem z danymi do faktury.

Wszystkie trzy drogi kończą się takim samym kontem klienta.

Dane do faktury — przed pierwszą płatnością#

Przed pierwszą płatnością koszyk poprosi o dane, które trafią na fakturę:

• imię i nazwisko, telefon,
• ulica i numer, miasto, kod pocztowy (w Polsce w formacie 00-000), kraj,
• typ klienta — osoba prywatna albo firma; dla firmy dodatkowo nazwa firmy i NIP.

Polski NIP sprawdzamy (także sumę kontrolną), więc literówka nie przejdzie. Firma spoza Polski podaje swój numer VAT.

Wskazówka

Rozliczasz hosting w firmie? Podaj NIP przed pierwszą płatnością. Faktura wystawiona na osobę prywatną nie zmieni się sama po dopisaniu NIP-u w profilu. Dane do kolejnych faktur zmienisz w dowolnym momencie — patrz Zmiana danych.

Potwierdzenie adresu e-mail#

Po rejestracji wysyłamy wiadomość „Potwierdź swój adres email” z linkiem. Link jest ważny przez godzinę; jeśli wygaśnie, nowy wyślesz z paska u góry panelu klienta.

Potwierdzenie nie jest potrzebne, żeby korzystać z panelu, zamawiać i płacić. Jest potrzebne do opcji „Aktywuj teraz” przy zamówieniu hostingu: pakiet działa wtedy po około minucie, a fakturę opłacasz w terminie pokazanym w koszyku. Bez potwierdzonego adresu zamówienie przechodzi w tryb „Płacę z góry” — pakiet uruchamia się po zaksięgowaniu płatności. Przy rejestracji przez Google adres jest potwierdzony od razu.

Po rejestracji#

• Zamówienie hostingu — pakiet wybierzesz na iqhost.pl; porównanie pakietów: Oferta hostingowa IQhost.
• Aktywacja — hosting uruchamia się automatycznie (po zaksięgowaniu płatności albo od razu w trybie „Aktywuj teraz”). Dostaniesz e-mail „Twój hosting … jest aktywny” z loginem konta i skrótem do panelu. Do DirectAdmina wchodzisz z panelu klienta jednym kliknięciem, bez osobnego hasła — patrz Przejście do DirectAdmin.
• Domena — patrz Rejestracja domeny.
• Faktury — wystawiamy je automatycznie; znajdziesz je w panelu, patrz Faktury i płatności.

Najczęstsze problemy#

1. „NIP jest poprawny, a formularz go odrzuca”#

Wpisz same cyfry — bez kresek, spacji i prefiksu PL. Jeśli nadal nie przechodzi, sprawdź NIP w wyszukiwarce na stronie Ministerstwa Finansów (Biała lista podatników VAT) — najczęściej to przestawiona cyfra.

2. „Pomyliłem się w adresie e-mail”#

Zaloguj się i popraw adres w ustawieniach konta — wyślemy link potwierdzający na nowy adres. Jeśli nie możesz się zalogować, napisz zgłoszenie z innego adresu.

3. „Nie dostałem maila z potwierdzeniem”#

Sprawdź folder SPAM i oferty. Nowy link wyślesz z paska u góry panelu klienta. Firmowe filtry potrafią zatrzymać pocztę od nieznanego nadawcy — w razie potrzeby zmień adres na inny.

4. „Adres e-mail jest już zajęty”#

Konto z tym adresem już istnieje — być może założone wcześniej przy zamówieniu. Użyj opcji Zapomniałeś hasła? na stronie logowania. Patrz Zapomniane hasło.

5. „Czy mogę mieć dwa konta klienta?”#

Tak, każde z innym adresem e-mail. Zwykle wystarczy jedno konto z wieloma usługami.

6. „Czy muszę podawać telefon?”#

Przy rejestracji — nie. Podajesz go przed pierwszą płatnością razem z danymi do faktury. Nie prowadzimy obsługi telefonicznej — kontakt ze wsparciem odbywa się przez zgłoszenia i e-mail.

Słowniczek#

• Konto klienta — Twoje konto w iqhost.pl (e-mail + hasło albo logowanie przez Google).
• Konto hostingowe — konto DirectAdmin (np. host36592) tworzone dla zamówionego pakietu.
• NIP — numer identyfikacji podatkowej; w Polsce 10 cyfr.

Related

• Logowanie do panelu klienta iqhost.pl
• Zrozumienie konta hostXXXX i subdomeny *.iqhs.pl
• Przejście z panelu klienta do DirectAdmin (SSO)
• Oferta hostingowa IQhost.pl — pakiety i ceny
• Rejestracja domeny
• Faktury i płatności